Фотон

Столкнулась с негативной стороной салона "Фотон" на Кутузова. 18 сентября (пятница) примерно в 16:30, сдала фотографии в печать. Мне ответили, что они будут готовы 19го (субботу) в 15:00, на что я уточнила работают ли они в воскресенье, т.к. на 90% была уверенна, что в это время забрать у меня не получится. На что получила положительный ответ, но время получения заказа сотрудник сочла написать именно в субботу. На всякий случай сотрудница салона записала мой сотовый телефон. Далее я оплатила заказ. Выйдя из салона обратила внимание на режим работы салона с 09:00 до 19:00, без выходных. Прихожу в Вс забрать фото, а на двери свежее объявление: в СБ работаем с 10:00 до 17:00, ВС выходной. Супер!!!! Фотографии нужны были именно в ВС, т.к. вместе с отцом я планировала отправить их бабушке на поезде. Почтой они шли бы месяца 1,5.
21 сентября я позвонила в салон и объяснила ситуацию, на что мне ответили, что они уже полгода по ВС не работают, и не могли мне такого сказать. Кроме того, у них идет аудиозапись и они могут подтвердить, что такого не было. Когда я попросила вернуть деньги, мне ответили, что все обязательства они выполнили, и если что-то не устраивает: "обращайтесь в прокуратуру, только у вас доказательств нет". Т.к. все записи являются личной собственностью. И вообще, это "частный бизнес"-как будто-то он живет по своим законам, а не государственным.
Вот так, не извинений, не тем более компенсаций за причиненный ущерб. Не советую обращаться к людям с такими жизненными установками, придется в случае чего доказывать, что ты не козёл!

Руководство компании, при личной встрече, принесли извинения, прошу удалить мой отзыв.

Контора - полный беспредел. В прайсе цены озвучивают одни, по факту просят другие. Распечатать информацию ( фото и др.) можно действительно только с флешки. Скачивают с электронной почты ... за 50 руб. Работники - полный неадекват. Когда не стала пользоваться их услугой и принесла ФЛЕШКУ - отказались распечатывать. В добавок отметили, что обслуживают клиентов только Фотомодельгой внешности.